Информация для клиентов
Доставка
Заказы отправляются по всей территории РФ, Казахстана и Беларуси. Срок доставки зависит от удаленности, и в среднем составляет от 3 до 14 дней.
На территории России заказы доставляются следующими способами:
— Почта России (от 3 до 7 дней)
— СДЭК (от 3−5 дней)
При оформлении заказа, будет указана информация о примерных сроках доставки для вашего региона.
На территории Беларуси и Казахстана заказы доставляются только почтой России, срок доставки от 10 рабочих дней.
На территории России заказы доставляются следующими способами:
— Почта России (от 3 до 7 дней)
— СДЭК (от 3−5 дней)
При оформлении заказа, будет указана информация о примерных сроках доставки для вашего региона.
На территории Беларуси и Казахстана заказы доставляются только почтой России, срок доставки от 10 рабочих дней.
Оплата
Наличный расчёт
Наличный расчёт возможен только при самовывозе. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и чека.
Банковской картой
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице
необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ТБанк с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
• МИР;
•VISA International;
•Mastercard Worldwide;
•JCB.
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз
ТБанк. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в
защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк
поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa,
MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может
потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой
персональной информации обеспечивается ТБанк. Введённая информация не будет
предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством
РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с
требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Наличный расчёт возможен только при самовывозе. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и чека.
Банковской картой
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице
необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ТБанк с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
• МИР;
•VISA International;
•Mastercard Worldwide;
•JCB.
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз
ТБанк. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в
защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк
поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa,
MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может
потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой
персональной информации обеспечивается ТБанк. Введённая информация не будет
предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством
РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с
требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Возврат и обмен
Мы даём пожизненную гарантию на нашу одежду.
Это значит, что мы обязательно обменяем вещь или сделаем возврат денежных средств в случае обнаружения производственного брака. Все дополнительные расходы (например, расходы на доставку) мы берём на себя.
Если после покупки изделия вы поняли, что оно вам не нравится, не подходит, например, по размеру, вы всегда можете обратиться к нам в течение 14 дней с момента покупки, и при условии, что одежда не была в эксплуатации (наличие бирки, проверка внешнего вида), мы вернём вам денежные средства. В данном случае, в отличие от производственного брака, расходы за доставку оплачивает клиент.
Мы всегда стараемся идти навстречу клиенту и максимально упрощаем для него процесс возврата и разрешения спорных ситуаций.
Поэтому просто обратитесь к нам, если что-то не так с продуктом, который вы у нас купили.
Задать вопрос или оставить заявку на возврат вы можете любым удобном способом: написав нам в социальных сетях, через мессенджеры, телефон или электронную почту.
Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5−30 рабочих дней
(срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
Адрес магазина
г. Тамбов, ул. Интернациональная 54
Телефон 8 910−758−57−23
Это значит, что мы обязательно обменяем вещь или сделаем возврат денежных средств в случае обнаружения производственного брака. Все дополнительные расходы (например, расходы на доставку) мы берём на себя.
Если после покупки изделия вы поняли, что оно вам не нравится, не подходит, например, по размеру, вы всегда можете обратиться к нам в течение 14 дней с момента покупки, и при условии, что одежда не была в эксплуатации (наличие бирки, проверка внешнего вида), мы вернём вам денежные средства. В данном случае, в отличие от производственного брака, расходы за доставку оплачивает клиент.
Мы всегда стараемся идти навстречу клиенту и максимально упрощаем для него процесс возврата и разрешения спорных ситуаций.
Поэтому просто обратитесь к нам, если что-то не так с продуктом, который вы у нас купили.
Задать вопрос или оставить заявку на возврат вы можете любым удобном способом: написав нам в социальных сетях, через мессенджеры, телефон или электронную почту.
Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5−30 рабочих дней
(срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
Адрес магазина
г. Тамбов, ул. Интернациональная 54
Телефон 8 910−758−57−23
Уход за одеждой
На ярлыках нашей одежды или на странице сайта конкретной модели вы можете найти информацию о том, как ухаживать за одеждой нашего производства.
Если вы не можете найти на сайте информацию по уходу за конкретным изделием — то рекомендуем связаться с нами любым удобным для вас способом (например в Instagram/WhatsApp), и мы дадим подробные рекомендации по уходу и хранению одежды.
Если вы не можете найти на сайте информацию по уходу за конкретным изделием — то рекомендуем связаться с нами любым удобным для вас способом (например в Instagram/WhatsApp), и мы дадим подробные рекомендации по уходу и хранению одежды.
Свяжитесь с нами по WhatsApp
с 10.00 до 21.00 по Мск
с 10.00 до 21.00 по Мск